В тройку лидеров рейтинга вошли снятие наличных с банковской карты, оплата организованных экскурсий и доступа в интернет в гостиницах.
Некоторые отельные сети уже отказываются от этих непопулярных практик. К примеру, на прошлой неделе Accor group, владеющий отельными брендами Sofitel, Novotel и Ibis, заявил, что отныне для гостей кабельный интернет и Wi-Fi бесплатны, в том числе и в номерах.
Опрос Skyscanner показал, что это нововведение действительно будет очень существенным плюсом гостиниц в глазах путешественников.
На втором месте оказались организованные экскурсии. По мнению туристов, обычно такого рода поездки и пешие прогулки с гидами чересчур разрекламированы и слишком дорого стоят, совершенно не оправдывая свою цену.
Однако хуже всего отдыхающие относятся к необходимости снимать наличные в банкоматах за границей и выплачивать при этом комиссию, которая доходит до 3%. Такие расходы многих заставляют чувствовать себя очень некомфортно.
Топ-10 нелюбимых отпускных расходов европейцев:
1. Комиссия за снятие наличных в банкоматах за границей - 19%
2. Организованные туры и экскурсии - 17%
3. Плата за беспроводной доступ в Интернет - 13%
4. Такси - 9%
5. Списание денег со счета кредитной карты - 8%
6. Плата за шезлонги на пляже - 8%
7. Расходы на товары в магазинах duty-free - 4%
8. Тариф на поздний выезд из отеля - 4%
9. Покупка бутилированной воды - 3%
10. Чаевые в барах и ресторанах - 3%